Quand Olivier BLOT prend la présidence du groupe FSP, spécialiste du recouvrement de créances B to B depuis plus de 30 ans, sur son bureau, un dossier brûlant. Le projet de nouvel ERP sur mesure, lancé fin deux ans plus tôt, déjà stoppé une première fois puis réorganisé, et qui redémarre deux mois après son arrivée.
Très vite le constat s’impose, le projet ne se passe pas bien.
« Les premières livraisons du projet montraient de nombreuses anomalies. Il fallait changer notre approche, voire envisager de changer de prestataire. Ce n’est pas une décision facile à prendre. »
Olivier BLOT, Président du groupe FSP
Changer d’intégrateur, c’est reprendre tout le projet, malgré les investissements déjà engagés. Après des tentatives d’ajustement avec le prestataire, la situation ne s’améliore pas. Et le nouveau dirigeant se retrouve face à une décision compliquée qui nécessite un regard expert.
Une décision structurante, un besoin de regard neutre
Le contexte cumule de nombreuses difficultés :
- un projet ne tenant pas toutes ses promesses
- une équipe informatique très exposée
- un DSI cumulant la direction de projet avec ses activités régaliennes
- des équipes métiers marquées par les arrêts et redémarrages successifs.
« Trop de gens en interne avaient été marqués par ce projet. J’avais besoin d’un regard sur notre projet qui soit à la fois nouveau et externe. »
Olivier BLOT décide de faire appel à Parteam. Il connaît déjà l’entreprise et la capacité à mobiliser des intervenants de proximité, finalise de le convaincre.
« C’est plus simple de travailler avec des gens sur place. On connaît les mêmes réseaux, le rapport de confiance est plus facile. »
Olivier BLOT, Président du groupe FSP
