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Long, coûteux, complexe : le projet ERP a mauvaise presse. Il faut dire que, selon Gartner, d’ici 2027 plus de 7 projets ERP sur 10 n’atteindront pas pleinement leurs objectifs. Et 25% échoueront lourdement. Il est devenu celui qu’on repousse, qu’on redoute, qu’on associe d’avance à l’échec.
On peut avoir le meilleur ERP du marché et planter son projet. L’essentiel ne se joue pas dans le logiciel.
C’est le grand impensé de ces projets. On compare les éditeurs pendant des mois, on négocie les licences au centime, et on oublie la question qui décide de tout : qui va être impliqué et porter ce projet ?
Un ERP, c’est avant tout un projet d’entreprise, qui engage tous les métiers pour huit à dix ans, et qui se gagne avec les bonnes personnes réunies autour de la table. C’est le sujet de ce nouvel épisode : le casting.
Dans ce nouvel épisode, nous nous mettons en question les acteurs à mettre au générique du projet. Des « métiers » à l’intégrateur en passant par la DSI.
Au programme du talk-show
- Un projet informatique ? Vraiment ? Pourquoi l’ERP traîne une mauvaise réputation, souvent pour de mauvaises raisons. Là où les projets échouent réellement, et pourquoi le choix des personnes pèse plus lourd que le choix de l’outil.
- Le bon profil au bon moment. Sponsor, directeur de projet, référents métiers, key users, DSI, communicant, DRH, formateur : qui mobiliser à quelle phase. La courbe de sollicitation des métiers, intense au début et à la recette, et le piège de l’expert métier promu chef de projet du jour au lendemain.
- Qui décide, et dans quelles instances ? Comité de pilotage, comité de projet, place des parties prenantes dans la gouvernance. Comment trancher les injonctions contradictoire « répondre à la singularité des métiers » tout en s’appuyant sur le standard de l’ERP.
- Interne, externe : l’art de doser. Ce qui ne se délègue jamais, ce qui gagne à être externalisé, le rôle clé de l’éditeur et de l’intégrateur. Et l’idée qui change tout : faire appel à des externes sur les tâches régaliennes pour libérer vos métiers sur les phases décisives du projet.
- Échanges et questions avec les intervenants.
Ne manquez pas ce nouvel épisode si vous êtes...
Les avis des précédents épisodes du Talk-Show du CoDir
✅ Dirigeant de PME ou d’ETI
Un projet ERP engage votre entreprise pour huit à dix ans. Êtes-vous prêt à en être le sponsor, celui qui garde le cap et tranche quand ça bloque ? Ou pensez-vous encore que c’est un sujet que votre DSI peut porter seul ?
✅ DRH
Vos meilleurs experts métiers vont devoir s’impliquer sur le projet, alors qu’ils sont déjà à 100%. Comment dégagez-vous leur disponibilité ? Avez-vous prévu la conduite du changement, la formation, et de quoi objectiver concrètement les équipes sur ce projet ?
✅ DSI
Sur un projet ERP, votre direction est-il un maitre d’œuvre ou un métier parmi d’autres. Où placez-vous vos garde-fous techniques ? Comment arbitrez-vous entre tout intégré et « best of breed » sans alourdir le legacy et la dette technique ?
✅ Membre de CoDir ou de COMEX
Un projet ERP coûte cher, et le vrai coût n’est pas la licence mais la transformation. Savez-vous chiffrer le coût induit du casting ? Comment aidez-vous à la décision des choix contradictoire avec l’éclairage financier ? Le coût de faire ou le coût de ne pas faire ?
Intervenants du CoDir
Alexis BERIOT
Directeur de Projet / Programme | Membre réseau Parteam
Sébastien DIÉ
Directeur Delivery ERP - CRM | 4Cad
Ronan VIOLET
Consultant Senior Transformation SI | Membre réseau Parteam
Sébastien THOUVENIN
Co-fondateur Parteam - Practice SI | PARTEAM
- Débats animés par Vincent DIDENOT – CMO Temps partagé pour Parteam
Cinq raisons de suivre ce 17ème épisode du Talk-show
(ou partager l’événement avec votre réseau professionnel)
- Comprendre pourquoi un projet ERP se gagne d’abord sur l’humain, et sortir du réflexe qui en fait un dossier purement informatique.
- Éviter l’erreur la plus coûteuse : confier le pilotage à un excellent expert métier qui n’a pas la casquette de chef de projet, et découvrir trop tard que les métiers ne sont pas disponibles.
- Transformer la contrainte de disponibilité en levier : apprendre à libérer vos équipes en confiant leurs tâches régaliennes à des renforts externes, pour qu’elles soient présentes là où ça compte.
- Repartir avec une grille de casting concrète : quelles compétences par phase, qui siège dans quelle instance, quand faire appel à l’externe.
- Poser toutes vos questions à nos intervenants, un expert du choix, un directeur de projet et un intégrateur.
Parce qu’un ERP, on ne le réussit pas en choisissant le meilleur logiciel, mais en réunissant la bonne équipe, en mobilisant les talents au bon moment, en sécurisant les disponibilités des acteurs clés.
Partenaire de l'épisode
4CAD group : Distributeur intégrateur solutions industrielles
